In einer bemerkenswert nüchternen Bestandsaufnahme unter dem Titel „Social Media Reality Check“ überprüft der amerikanische Marketing-Experte Bob Hoffman („the most provocative man in advertising“) einige häufig zu hörende Aussagen über die Möglichkeiten erfolgreichen Social Media Marketings. Wenig überraschend, kommt er zu folgendem Schluss: „The silly idea, that people want to go online and have conversations about their toothpaste or their tires only makes sense if you understand the fantasy land in which marketing people live – an alternate universe of meatballs who are ‚passionate about brands.'“ – Sehr lesenswert!